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Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Dvigrad Telekom d.o.o. raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti del sito dvigrad-telekom.hr. Trattiamo i dati personali in conformità alla normativa applicabile della Repubblica di Croazia e dell'Unione europea, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Dvigrad Telekom d.o.o., Dvigradska 2, 52352 Kanfanar, Croazia, OIB (codice identificativo croato): 41246885105. Per domande relative alla privacy e alla protezione dei dati personali, potete contattarci all'indirizzo dvigrad@dvigrad-telekom.hr o al numero +385 52 827 900.

2. Dati personali che possiamo raccogliere

A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• nome dell'azienda o dell'organizzazione;

• contenuto della richiesta e altri dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto o nelle comunicazioni commerciali;

• dati relativi all'utilizzo del sito, quali indirizzo IP, tipo e versione del browser, pagine visitate, data e ora della visita, tempo trascorso sul sito, identificatori del dispositivo e altri dati diagnostici, quando tali dati vengono raccolti tramite le tecnologie web utilizzate.

3. Come utilizziamo i dati personali

Possiamo utilizzare i dati personali per:

• rispondere alle richieste degli utenti;

• preparare offerte e adottare misure precontrattuali su richiesta dell'interessato;

• gestire comunicazioni commerciali con clienti potenziali ed esistenti, partner e fornitori;

• fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi e il sito web;

• garantire la sicurezza del sito web e dei sistemi informativi;

• analizzare l'utilizzo del sito quando tale trattamento è lecito e, ove necessario, previo consenso dell'utente;

• adempiere agli obblighi di legge e regolamentari.

4. Base giuridica del trattamento

A seconda della finalità e delle circostanze, il trattamento può basarsi sull'adozione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato, sull'esecuzione di un contratto, sull'adempimento di un obbligo legale, sul legittimo interesse di Dvigrad Telekom o sul consenso dell'utente, ove richiesto.

5. Modulo di contatto e richieste commerciali

Quando inviate una richiesta tramite il modulo di contatto, i dati inseriti vengono utilizzati per elaborare e rispondere alla richiesta e, ove opportuno, per ulteriori comunicazioni relative a una collaborazione commerciale potenziale o esistente. I dati di contatto forniti a tale scopo non vengono utilizzati per finalità non correlate senza un'adeguata base giuridica.

Per proteggere i moduli del sito da abusi automatizzati e messaggi indesiderati, all'invio di un modulo viene eseguita una verifica di sicurezza tramite il servizio Cloudflare Turnstile, fornito da Cloudflare, Inc. (Stati Uniti). A tale scopo il vostro indirizzo IP e informazioni tecniche di base sul browser e sul dispositivo vengono trasmessi a Cloudflare, esclusivamente per distinguere gli utenti reali dai programmi automatizzati. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse alla sicurezza del sito e alla protezione da abusi. Turnstile non utilizza tali dati per il tracciamento degli utenti o per la pubblicità. Al trasferimento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo si applica il punto 7 della presente Informativa.

6. Fornitori di servizi e destinatari dei dati

I dati personali possono essere resi disponibili a fornitori che erogano per nostro conto servizi tecnici, di hosting, comunicazione, analisi o altri servizi correlati, esclusivamente nella misura necessaria all'erogazione di tali servizi. Ove applicabile, richiediamo a tali fornitori un adeguato livello di protezione dei dati personali.

I dati possono inoltre essere comunicati quando necessario per adempiere a un obbligo legale, tutelare i diritti e la sicurezza della Società o di altre persone oppure nell'ambito di una legittima operazione societaria. Non vendiamo dati personali.

7. Trasferimento dei dati

Qualora determinati servizi coinvolgano fornitori che trattano dati al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento avverrà esclusivamente sulla base di un'adeguata base giuridica e con le garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto per adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie, esercitare o difendere diritti e dare esecuzione ai rapporti contrattuali. I dati di utilizzo vengono generalmente conservati per periodi più brevi, salvo quando siano necessari per motivi di sicurezza, miglioramento delle funzionalità o per un obbligo legale di conservazione più lungo.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali. Sebbene ci impegniamo ad applicare adeguati standard di sicurezza, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

10. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR e della normativa applicabile, a seconda delle circostanze, potreste avere il diritto di:

• accedere ai vostri dati personali;

• ottenere la rettifica di dati inesatti o incompleti;

• richiedere la cancellazione dei dati personali;

• richiedere la limitazione del trattamento;

• opporvi al trattamento;

• ottenere la portabilità dei dati;

• revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo dvigrad@dvigrad-telekom.hr. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Nella Repubblica di Croazia, l'autorità competente è l'Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP).

11. Privacy dei minori

Il nostro sito e i nostri servizi commerciali non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori tramite il sito. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che tali dati sono stati raccolti senza un'adeguata base giuridica, adotteremo misure ragionevoli per eliminarli.

12. Collegamenti ad altri siti web

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non gestiamo tali siti e non siamo responsabili dei loro contenuti, della sicurezza o delle rispettive politiche sulla privacy. Consigliamo di consultare le relative informative sulla privacy prima di utilizzare tali siti.

13. Cookie

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili. Ulteriori informazioni sulle loro finalità e sulla relativa gestione sono disponibili nella Politica sui Cookie pubblicata sul nostro sito.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. La nuova versione sarà pubblicata su questo sito e la data verrà aggiornata di conseguenza.

Contatti

Dvigrad Telekom d.o.o.
Dvigradska 2, 52352 Kanfanar, Croazia
OIB: 41246885105
Telefono: +385 52 827 900
E-mail: dvigrad@dvigrad-telekom.hr