Dvigrad Telekom

SMARTELL CLOUD · نظام التلفزيون الفندقي

تلفزيون فندقي
دون استثمار كبير.

نظام تلفزيون فندقي بسيط ومرن للفنادق والمنتجعات بجميع أحجامها، دون خادم تطبيقات داخل الفندق، ودون جهاز استقبال إضافي على أجهزة التلفزيون المتوافقة، وباشتراك شهري.

اطلب عرض سعراطّلع على الباقات
Oracleتكامل معتمد مع OPERAأنظمة إدارة الفنادق عبر بروتوكول FIASدعم على مدار الساعة100%حلّ مملوك لنا بالكامل
غرفة فندقية بها تلفزيون يعرض شاشة ترحيب Smartell — مثال على الواجهة
100%حلّ مملوك لنا بالكامل

اشتراك شهري

تدفع حسب عدد الأجهزة والباقة، دون استثمار أولي كبير.

دون خادم داخل الفندق

تُدار البرمجيات والمحتوى عبر المنصة السحابية.

دون جهاز استقبال إضافي

يعمل مباشرة على أجهزة Android TV وGoogle TV المتوافقة.

تركيب بسيط

معدات أقل وإعداد أسرع، بدعم من Dvigrad Telekom.

الباقات

اختر الباقة المناسبة لفندقك.

يبدأ كل فندق بتجربة تلفزيون فندقي متكاملة واحترافية، ثم يضيف التخصيص والتواصل مع النزلاء والتحليلات عند الحاجة.

الأساسيات

Smartell Basic

كل ما يحتاجه الفندق لتلفزيون فندقي احترافي — إعداد مرة واحدة وإدارة مركزية.

  • شاشة ترحيب مع رمز QR
  • واجهة متعددة اللغات
  • تجميع القنوات التلفزيونية
  • وحدات معلومات
  • حالة الطقس
  • دليل معلومات الفندق
  • تطبيقات البث والألعاب
  • الاتصال بشبكة Wi-Fi عبر رمز QR
  • حذف بيانات النزيل تلقائيًا
  • رمز PIN
  • إدخال بيانات النزيل
  • نموذج لواجهة تحمل هوية الفندق
  • تطبيق ويب OTT للقنوات المباشرة
  • أجهزة النزيل / HDMI¹
  • إدارة مركزية
  • دعم على مدار الساعة² وتحديثات

يعمل أصليًا على Android TV / Google TV — دون جهاز استقبال إضافي على الأجهزة المتوافقة.³

اطلب عرض سعر لباقة Basic
موصى بها

متقدّم

Smartell Premium

للفنادق التي تريد تجربة أكثر خصوصية للنزيل، وتواصلًا مباشرًا، ورؤية واضحة للاستخدام.

كل ما في Basic، بالإضافة إلى:

  • تكامل مع نظام إدارة الفندق⁴ — ترحيب باسم النزيل
  • تكامل خدمة الغرف⁵
  • تنفيذ محتوى علامتك التجارية⁶
  • ترتيب القنوات حسب لغة النزيل
  • تواصل ثنائي الاتجاه مع النزيل
  • Marketing Hub — العروض والإشعارات
  • تقييمات النزلاء وملاحظاتهم
  • التحليلات والإحصاءات
  • جهاز تحكم افتراضي

المنصة نفسها والإدارة المركزية نفسها — لا نظام آخر لتعلّمه.

اطلب عرض سعر لباقة Premium
قارن جميع الميزات
الميزةBasicPremium
شاشة الترحيب✓✓
القنوات ومجموعاتها وأيقوناتها✓✓
واجهة متعددة اللغات✓✓
معلومات الفندق والطقس✓✓
تطبيقات البث وقائمة التطبيقات✓✓
إدارة مركزية✓✓
حذف بيانات النزيل تلقائيًا✓✓
Wi-Fi عبر QR ورمز PIN✓✓
أجهزة النزيل / HDMI✓✓
التخصيص واسم النزيل—✓
التكامل مع نظام إدارة الفندق—✓
ترتيب القنوات حسب اللغة—✓
الرسائل والإشعارات المنبثقة—✓
ملاحظات النزلاء—✓
التحليلات والإحصاءات—✓
  1. يتوفر الوصول عبر HDMI على أجهزة Android TV وGoogle TV المتوافقة فقط، وليس في التركيبات التي تستخدم جهاز استقبال.
  2. يُقدَّم الدعم على مدار الساعة عبر روبوت المحادثة Smartell، ويتوفر الدعم الفني من فريقنا خلال ساعات العمل (بتوقيت وسط أوروبا). تُحتسب الأعمال خارج نطاق الباقة بشكل منفصل.
  3. يجري التحقق من توافق الأجهزة قبل التركيب.
  4. مشمول لأنظمة إدارة الفنادق التي تدعم بروتوكول FIAS. أما الأنظمة الأخرى فتُربط كخدمة إضافية.
  5. عبر رمز QR على التلفزيون، باستخدام حلّ خدمة الغرف المعتمد لدى الفندق. يُسعَّر التكامل المباشر مع المنصات الأخرى بشكل منفصل.
  6. حتى 8 ساعات لتنفيذ المحتوى من مواد الفندق. تُسعَّر الساعات الإضافية بشكل منفصل.

على شاشة واحدة

بسيط للنزيل. عملي للفندق.

يحوّل Smartell Cloud التلفزيون إلى نقطة رقمية مركزية في الغرفة — معلومات وترفيه وخدمات فندقية وتواصل على الشاشة التي يستخدمها النزيل أصلًا.

مثال على واجهة Smartell مخصصة: الشاشة الرئيسية للفندق
مثال على واجهة مخصصة
01

إقامة بطابع شخصي

رحّب بالنزيل بالمعلومات التي تهمّه.

02

الخدمات والعروض في متناول النظر

المطعم والسبا والأنشطة والعروض الموسمية حيث يراها النزيل.

03

الترفيه الذي يتوقعه النزلاء

القنوات التلفزيونية وتطبيقات البث في قائمة واحدة.

04

صلة مباشرة بالغرفة

المعلومات والرسائل المهمة على الشاشة التي يشاهدها النزيل.

05

إدارة من مكان واحد

عدّل المحتوى والشاشات والإعدادات مركزيًا، لجميع الغرف دفعة واحدة.

نزيل يحمل جهاز تحكم بأزرار تطبيقات البث في غرفة فندقية

حساباتهم، وخصوصيتهم.

يشاهد النزلاء Netflix وYouTube وغيرها من التطبيقات بحساباتهم الخاصة. وبعد تسجيل المغادرة يحذف Smartell بياناتهم تلقائيًا، فيحصل النزيل التالي على تلفزيون نظيف.

التواصل مع النزلاء · PREMIUM

حوّل التلفزيون الفندقي إلى قناة تواصل.

التلفزيون من أكبر الأسطح الرقمية خلال الإقامة. أطلِع النزلاء على المعلومات، وروّج للمطعم والسبا والأنشطة — بتصميم فندقك.

HOTEL AUREA · SPAالسبا اليومخصم 20% على علاجات فترة ما بعد الظهراحجز الآن
HOTEL MERIDIAN · 19:24عشاء الليلة؟طاولة الشيف — بقي مقعداناحجز طاولة
HOTEL ALPENHOFجولة عند الفجرنزهة بصحبة مرشد عند 6:30اطّلع على الجولات
CASA BLU · الثلاثاءصباح الخير، سارةالإفطار حتى 10:30، والمغادرة المتأخرة متاحةمزيد من المعلومات
المطاعم والمقاهيالسبا والعافيةالأنشطةالجولاتالفعالياتالعروض الخاصةخدمات الفندق

الرسائل والإشعارات والتخصيص متاحة في باقة Premium. الأمثلة المعروضة توضيحية.

وحدات إضافية

إمكانات أكثر عندما تحتاج إليها.

Smartell Cloud نظام قابل للتوسّع. ابدأ بالتلفزيون الفندقي ووسّع النظام عندما يتطلب ذلك فندقك أو علامتك التجارية أو أعمالك.

إضافي

SmartellCast

يشاهد النزلاء محتواهم من الهاتف على تلفزيون الفندق.

ChromecastAirPlayاتصال آمنعرض الشاشة
إضافي

Digital Signage

وسّع Smartell خارج الغرفة وأدِر الشاشات التي يمرّ بها النزلاء يوميًا.

شاشات الردهةالمساحات العامةالعروض الترويجيةحملات مركزية
إضافي

Full Branding

تجربة تلفزيون مصممة وفق هوية الفندق، لتكون الشاشة جزءًا منه.

ألوان الفندقصور الفندقالهوية البصريةواجهة مخصصة
إضافي

التكاملات

اربط Smartell بالأنظمة التي يستخدمها الفندق، وفق متطلبات المشروع.

نظام إدارة الفندقالغرفة الذكيةخدمة الغرفالتواصل مع النزلاء

الوحدات الإضافية غير مشمولة في باقتي Basic وPremium. يُحدَّد توفرها ونطاقها لكل مشروع على حدة.

اطلب عرض سعر

أجهزة التلفزيون

يعمل على أجهزة Google TV المتوافقة.

يعمل Smartell مباشرة على أجهزة Android TV وGoogle TV المتوافقة، ومنها طرازات من TCL وSony. نتحقق من توافق أجهزتك الحالية، ونساعدك في اختيار الطراز المناسب إذا كنت تخطط لتجديد الغرف.

اطلب التحقق من التوافق
TCL
Sony
تلفزيون TCL بنظام Google TV يعرض شاشة ترحيب Smartell — مثال على الواجهة

تلفزيون TCL بنظام Google TV مع واجهة Smartell · مثال توضيحي

التطوير والدعم

تطوّر Dvigrad Telekom نظام Smartell وتقدّمه وتتولى صيانته — بخبرة 20 عامًا في أنظمة تقنية المعلومات والاتصالات للفنادق والمنتجعات.

التقنية والتوافق

تقنية أبسط. أعباء أقل على الفندق.

ما يحتاج فريق تقنية المعلومات لديكم إلى معرفته قبل إعداد الغرفة الأولى.

خدمة سحابية

يُقدَّم Smartell Cloud كخدمة سحابية، ولا حاجة إلى خادم تطبيقات Smartell داخل الفندق.

أجهزة التلفزيون المدعومة

يعمل أصليًا على أجهزة Android TV وGoogle TV المتوافقة، وتعمل الأجهزة الأخرى عبر جهاز استقبال خارجي. نتحقق من توافق كل طراز.

القنوات التلفزيونية

يوفّر القنوات مشغّل التلفزيون لديكم. ومع البث المتعدد (Multicast) داخل شبكة الفندق تعمل القنوات حتى عند انقطاع الإنترنت.

الشبكة

Ethernet وWi-Fi، وتقسيم الشبكة عبر VLAN، وبث متعدد للقنوات، واكتشاف الأجهزة لميزة العرض.

أنظمة إدارة الفنادق والتكاملات

جميع أنظمة إدارة الفنادق التي تدعم بروتوكول FIAS، مع تكامل معتمد مع OPERA. تُحدَّد التكاملات الأخرى لكل مشروع.

التركيب والدعم

دعم على مدار الساعة عبر روبوت المحادثة Smartell، وفريقنا خلال ساعات العمل. يُحدَّد نطاق التركيب وفق المنشأة والباقة.

Oracle Validated Integration

تكامل معتمد مع نظام Oracle OPERA PMS

إلى جانب OPERA، يعمل Smartell مع جميع أنظمة إدارة الفنادق التي تدعم بروتوكول FIAS — ترحيب باسم النزيل وترتيب القنوات حسب لغته.

يُؤكَّد النطاق التقني والتوافق والتكاملات دائمًا لكل مشروع.

المراجع

يعمل Smartell بالفعل في منشآت على ساحل البحر الأدرياتيكي في كرواتيا.

Hotel Poreč — واجهة SmartellHotel Porečدراسة حالة (بالإنجليزية) ←Camp Piccolo — واجهة SmartellCamp Piccoloدراسة حالة (بالإنجليزية) ←

الأسئلة الشائعة

كل ما يسأل عنه الفندق قبل اتخاذ القرار.

هل يجب شراء أجهزة تلفزيون جديدة؟

+

ليس بالضرورة. يعمل Smartell مباشرة على أجهزة Android TV وGoogle TV المتوافقة، ويمكن ربط الأجهزة الأخرى عبر جهاز استقبال. نتحقق أولًا من توافق طرازاتكم.

من يوفّر القنوات التلفزيونية؟

+

يوفّر القنوات مشغّل التلفزيون لديكم، ويعرضها Smartell في واجهة الفندق مجمّعةً، ومرتبةً حسب لغة النزيل في باقة Premium.

ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت في الفندق؟

+

مع البث المتعدد داخل شبكة الفندق تعمل القنوات التلفزيونية دون إنترنت. وتعود الميزات السحابية وتطبيقات البث عند استعادة الاتصال.

هل يمكن للنزلاء استخدام Netflix أو YouTube؟

+

نعم، بحساباتهم الخاصة. وبعد تسجيل المغادرة يحذف Smartell بياناتهم من التلفزيون تلقائيًا.

مع أي أنظمة إدارة فنادق يعمل Smartell؟

+

مع جميع الأنظمة التي تدعم بروتوكول FIAS، والتكامل مع OPERA PMS معتمد. أما الأنظمة الأخرى فتُربط كخدمة إضافية.

كيف يتم الدفع؟

+

شهريًا، حسب عدد الأجهزة والباقة المختارة، دون استثمار أولي كبير.

ما الدعم الذي نحصل عليه؟

+

دعم على مدار الساعة عبر روبوت المحادثة Smartell، وفريقنا الفني خلال ساعات العمل (بتوقيت وسط أوروبا).

هل تتوفر الواجهة باللغة العربية؟

+

نعم، يدعم Smartell الواجهة العربية على التلفزيون ضمن الواجهة متعددة اللغات.

تلفزيون فندقي يناسب منشأتك وميزانيتك.

سواء كنت تدير فندقًا صغيرًا أو منتجعًا كبيرًا، سنساعدك في اختيار باقة Smartell Cloud المناسبة والتحقق من توافق أجهزة التلفزيون لديك.

اطلب عرض سعر Smartell Cloudراسلنا عبر البريد الإلكتروني
Smartell حلّ مملوك لشركة Dvigrad Telekom d.o.o. وعلامة تجارية لها.التطوير والتنفيذ والدعم: Dvigrad Telekom